Over Koninklijke Visio
Koninklijke Visio is het expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen. Met ongeveer 2.800 medewerkers biedt Visio ondersteuning aan iedereen met een visuele beperking, ook als er sprake is van een bijkomende verstandelijke of lichamelijke beperking. Bij Visio staat de vraag van de cliënt altijd centraal. Onze medewerkers richten zich op wat wél kan in plaats van wat niet kan, met als doel tevreden cliënten en leerlingen door een persoonlijke en passende aanpak. Onze kernwaarden zijn verbinden, ondernemen en ontwikkelen.
De Klachtencommissie Medewerkers
Hoewel we als organisatie ons uiterste best doen om goede voorwaarden te scheppen voor een prettige werkomgeving, kunnen situaties ontstaan waarin medewerkers ontevreden zijn. Wanneer dit niet binnen het team en met de leidinggevende opgelost kan worden, kunnen zij terecht bij de Klachtencommissie Medewerkers.
De Rol van de Onafhankelijk Voorzitter
Voor de Klachtencommissie Medewerkers zijn wij op zoek naar een onafhankelijk voorzitter. In deze rol behandel je klachten van medewerkers op een tijdige, correcte, onpartijdige en onafhankelijke manier. Dit betreft klachten over de inhoud van het werk, arbeidsverhoudingen, individuele arbeidsvoorwaarden, arbeidsomstandigheden, ongewenste omgangsvormen of personeelsbeoordeling. Als voorzitter geef je leiding aan het proces van afwikkeling van klachten, zit je (digitale) hoorzittingen voor en stel je samen met de commissieleden doelgerichte vragen. Samen met de secretaris stel je adviezen op en zorg je voor het opstellen van een jaarverslag.
Zie bijgaande inspirerende video over het werken bij Koninklijke Visio:
De klachtencommissie bestaat uit interne en externe leden benoemd op voordracht van de Raad van Bestuur, de Centrale Ondernemingsraad (COR) en de personeelsgeleding van de Gemeenschappelijke Medezeggenschapsraad (GMR), en wordt voorgezeten door een onafhankelijke externe voorzitter. De voorzitter wordt benoemd door de Raad van Bestuur op bindende voordracht van de leden van de klachtencommissie.
Tijdsinvestering
De tijdsinvestering is afhankelijk van het aantal ingediende klachten. Over de vergoeding voor de werkzaamheden maak je afspraken met de Directeur Personeel & Services van Koninklijke Visio.
De klachtencommissie werkt conform de Klachtenregeling voor medewerkers van Koninklijke Visio en wordt ondersteund door een ambtelijk secretaris.
Gezien de aard van de klachten en de samenstelling van de commissie, gaat de voorkeur uit naar een voorzitter met gedegen juridische kennis en ervaring in het arbeidsrecht.
Informatie en Reacties
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met:
Els Unger, voorzitter van de Klachtencommissie: 085-7822801
Jenny Rinsampessy, secretaris van de Klachtencommissie: 088-5861323
Meer informatie over Koninklijke Visio vind je op: http://www.visio.org
Je kunt je interesse voor deze rol kenbaar maken door je motivatie en CV te sturen naar: Klachtencommissiemedewerkers@visio.org.
(uiterste reactiedatum 1 september 2024)
Onze kernwaarden verbinden, ontwikkelen en ondernemen dragen bij aan ons gezamenlijke doel; meedoen mogelijk maken voor mensenmet een visuele beperking.
Wij nodigen mensen met een visuele beperking van harte uit om te reageren.
In het kader van ons beleid van sociale veiligheid wordt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd.
De werving en selectie doet Visio zelf, acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.